Гарантія на структурну цілісність
Гарантія на структурну цілісність підтверджує, що продукція виготовлена без дефектів фрезерування, сушіння та сортування. Вона забезпечує збереження форми, розмірів і цілісності паркету (дошки) протягом усього строку дії гарантії за умови дотримання встановлених вимог до транспортування, зберігання, монтажу, експлуатації та догляду.
Допустимий рівень дефектності до 5% визнаний галузевим стандартом і не вважається виробничим недоліком. Гарантія не поширюється на продукцію, реалізовану як технічні відходи або продану з повідомленням покупця про наявні дефекти.
Деревина є природним матеріалом, тому вона схильна до сезонних коливань у розмірах, зумовлених зміною рівня вологості. Навіть за умови правильного встановлення можуть виникати незначні проміжки між планками. Такі явища не є гарантійним випадком. Для їх запобігання необхідно підтримувати оптимальну відносну вологість у приміщенні:– для паркету та масивної дошки — 45–55%;– для багатошарової паркетної дошки — 40–65%.Рекомендований температурний режим: від +18°C до +22°C. Для підтримання стабільного мікроклімату радиться використовувати зволожувач або кондиціонер повітря.
Повернення товару
Оскільки вся продукція виготовляється індивідуально під замовлення, повернення якісних (належних) виробів не передбачене. Повернення або обмін можливі лише у випадках, передбачених чинним законодавством України щодо продукції неналежної якості.
Якщо у вас виникли додаткові питання, звертайтеся до наших менеджерів.+380 50 462 05 54+380 96 562 05 54